سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

• بيانات الاستخدام الأساسية: نوع المتصفح، الجهاز، وصفحات الموقع التي تمت زيارتها.
• بيانات تواصل اختيارية تُرسلها أنت عبر واتساب أو الاتصال الهاتفي.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لقياس الأداء وتحسين التجربة.

كيف نستخدم البيانات

• تأكيد الحجوزات والرد على استفساراتك.
• تحسين جودة الموقع والخدمات المقدمة.
• قياس مصادر الزيارات لفهم اهتمامات ضيوفنا.

أدوات القياس

نستخدم Google Analytics 4 و Microsoft Clarity لفهم سلوك الزوار بشكل مجمّع ودون ربط البيانات بهوية شخصية. لا نُشغّل هذه الأدوات قبل موافقتك من خلال شريط ملفات تعريف الارتباط، ويمكنك سحب الموافقة في أي وقت بمسح بيانات الموقع من متصفحك.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك. قد نشاركها فقط مع مزوّدي خدمات التشغيل (مثل خدمات التحليلات المذكورة أعلاه) ضمن نطاق محدود وللغرض المتفق عليه. لا نشارك أي محادثات مع جهات خارجية.

حقوقك

• طلب الاطلاع على البيانات التي نملكها عنك.
• طلب تصحيح أو حذف أي بيان شخصي.
• سحب موافقتك على ملفات تعريف الارتباط في أي وقت.

تواصل بشأن الخصوصية

لأي استفسار يخص هذه السياسة، يمكنك التواصل معنا عبر واتساب على +966 54 568 5965.